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EUROPÄISCHE ONLINE-STREITBEILEGUNGS-PLATTFORM
Seit dem 15. Februar 2016 gibt es durch EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung. Verbraucher*innen können so Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Bestellung zunächst außergerichtlich klären. Die Plattform ist hier erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
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